Servicios

Desarrollamos herramientas de investigación que se adaptan a las necesidades y recursos de tu empresa. Te ofrecemos respuestas oportunas a través de propuestas ágiles y prácticas. Así podrás encontrar las historias de fondo que necesitas conocer para ampliar tu visión, tomar decisiones acertadas y actuar de inmediato.

Metodología interactiva diseñada para descubrir soluciones y desarrollar estrategias para maximizar el potencial de la empresa. Mediante dinámicas de co-creación, los actores involucrados en el negocio aportan a la generación de soluciones colectivas a problemáticas específicas.

BACKGROUND CANVAS

Solución de digital intelligence que permite analizar e interpretar contenido relevante en entornos digitales. Ubikua permite detectar riesgos y oportunidades para la marca, así como establecer rutas de comunicación efectivas ante eventos de crisis en medios digitales.

UBIKUA

Nuestros entrevistadores, curiosos e intuitivos, encontrarán historias personales y auténticas que te ayudarán a desarrollar las estrategias que necesitas para alcanzar tus objetivos de negocio.

ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD

Sistema de aprendizaje del servicio al cliente que potencia el Mystery Shopping tradicional a través de un sistema de diagnóstico, monitoreo y calibración. Nos involucramos con su información de negocio y la complementamos con data cualitativa para gestionar la evolución de los indicadores de servicio.

INSIDE CUSTOMER

Diseñamos, ejecutamos y analizamos dinámicas grupales. Nuestro equipo busca generar el ambiente ideal para conectarnos con tu público objetivo con el fin de obtener respuestas espontáneas, deshinibidas y honestas.

FOCUS GROUPS

Observación de situaciones y conductas reales con observadores participantes y no participantes. Esta herramienta permitirá entender el contexto en el que tu público objetivo se relaciona con tu producto y/o servicio, y los comportamientos que se relacionan a sus decisiones.

ESTUDIOS ETNOGRÁFICOS

¿No encontraste lo que buscabas?

Comunícate con nosotros y juntos diseñaremos un estudio a la medida de tus necesidades, con la calidad y efectividad que nos caracteriza.