Storytelling: herramienta clave para la investigación

Actualizado: may 27

Noviembre 2017

Kailey Nuñez - CEO & Founder


- Hola ¿Cómo están? ¿Qué tal les fue? ¿Llegaron a implementar las iniciativas que aparecieron en el estudio que realizamos?

- Hola. En realidad nos pareció súper importante la información. Pero el gerente canceló el presupuesto. Aún no podemos hacer nada.


No todas las investigaciones que hacíamos terminaban en acción

¿Cómo involucramos a involucrar a nuestros clientes con las acciones que son consecuencia de los insights que encontramos en sus investigaciones sus investigaciones?

Para poder resolver este reto utilizamos varias herramientas. Algunas nos ayudaron a involucrar a nuestros clientes a codiseñar sus investigaciones. Otras permiten ver proceso posterior a la investigación como mesas de trabajo para que sus audiencias principales encuentren maneras de llevar a la realidad las iniciativas de mejora o cambios pensados o enseñándoles a pilotear las iniciativas propuestas.

Todas estas iniciativas buscan que nuestro cliente se involucre, que se identifique con la historia de su audiencia y se motive a solucionarlo. El storytelling puede ser 100% útil para lograr este objetivo. Andy Jolls en el blog del American Marketing Association publicó el artículo Storytelling key to research findings. En el revisa 5 pautas de por qué esta herramienta es clave para la investigación que te presentamos a continuación

1. Volver a revisar el "Por qué"

Recordarle a la audiencia por qué es importante esta investigación. Esto ayuda a los líderes empresariales a motivarse y motivar a su equipo con la transcendencia real de la información presentada

¿Qué problema profundo de la audiencia final resuelve esta investigación? ¿Cómo la información recogida ayuda a resolver estos retos.

2. Liberar el poder del Storytelling

El storytelling tiene el poder de capturar la atención de la audiencia. Esto a causa de que las historias ayudan a captar el interés de la audiencia. Por ejemplo, contar la historia de un cliente tipo, su problemática real puede ayudar al cliente a que se identifique con la información presentada.

3. Diversificar los medios de presentación

Utilizar diferentes medios de presentación permite apelar a diferentes formas de aprendizaje: audio, gráficas o video. Permite capturar la atención de los interlocutores.

4. Piensa como storyteller

Un Storyteller toma la información más relevante para construir historias y ayudar a que la audiencia dibuje las conclusiones en su mente.

5. Crowdsource la estrategia de implementación

Involucrar a participantes con iniciativas de implementación. Permitir que audiencias relevante conozcan problemáticas y propongan sus soluciones.

Como Eureka Research. Venimos utilizando esta herramienta con mucho éxito a través de nuestras mesas de trabajo. Mostramos los hallazgos a las audiencias y ellos nos ayudan a hacer un road map para que nuestros clientes sepan cómo solucionar sus problemas

¿De qué manera puedes traer vida a los insights de tus investigaciones? Juntémonos para buscar la forma. Reserva una cita aquí


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