Investigación para Startups: 3 preguntas vitales antes de investigar


Situación frecuente con clientes nuevos:

- Hola, necesitamos que nos hagas un estudio de clientes anonimos la próxima semana. Ya sabemos qué preguntaremos. Nos armas un presupuesto.

- Magnífico, antes nos gustaría entender un poco mejor. ¿Para qué estas investigando?

- ¿Para qué? ¿Cómo que para qué? Necesitamos investigar, es una función fundamental de nuestra estrategia de marketing.

-Totalmente de acuerdo, pero para qué quieres hacer esta investigación en específico. ¿Qué está ocurriendo en tu empresa para decidir investigar? ¿Qué piensas hacer con esta información?

- Ah , es que todos los años hacemos lo mismo

A veces las ganas de investigar nos hacen saltarnos varios pasos importantes. Sin reflexionar y revisar nuestros motivos ulteriores antes de investigar podemos perder el norte e invertir esfuerzos en temas que no necesitamos realmente.

Te presentamos 3 preguntas vitales que debes hacerte antes de investigar:

1. ¿La información que necesito ya existe? Puedo obtener esta información con fuentes secundarias? Existe un estudio previo y actual que tenga la información que necesito. En algunos casos podemos encontrar información, que si bien no cumple al 100% con nuestra necesidad, nos permite reenfocar el objetivo de nuestra investigación. ¿Dónde buscar? Estudios de tendencia de mercado, o hasta en algunos casos estudios académicos pueden contrbuir.

2 ¿Qué voy a hacer con la información que resulte del estudio? ¿Qué decisiones vas a tomar con esta información? ¿ Estas pensando en realizar algun tipo de intervención? Es primordial identificar las decisiones o acciones a tomar con la información que recogeras. De esta manera te aseguras de encontrar la información que te permitirá actuar.

3. ¿Por qué es importante investigar ahora? ¿Que ocurre en tu empresa ahora ? ¿ Hay algún síntoma de un cambio en tus clientes? ¿Tu producto no ha funcionado como pensaste y necesitas feedback? El identificar el entorno en el que se da la decisiones que vas a tomar te permite priorizar la información que ayude a absolver los problemas actuales de tu empresa volviendo la informacion relevante y accionable.

¿ Deseas más información para realizar una investigación para tu startup? Agenda tu reunión de orientación por Skype al mail contacto@eurekaresearch.biz o haz click aquí Tenemos alternativas accesibles y prácticas para ayudarte a obtener la información que necesitas


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