Storytelling herramienta clave para la investigación


- Hola ¿Cómo están? ¿Qué tal les fue? ¿Llegaron a implementar las iniciativas que aparecieron en el estudio que realizamos?

-Hola. En realidad nos pareció súper importante la información. Pero el gerente cancelo el presupuesto. Aún no podemos hacer nada.

No todas las investigaciones realizadas terminan en una implementación. Cuando nos dimos cuenta de esto nos planteamos el reto involucrar a nuestros clientes con las acciones que son consecuencia de los insights encontrados sus investigaciones.

Para esto utilizamos varias herramientas . Algunas de estas tienen que ver con el proceso de diseño de investigación que involucra a nuestros clientes a codiseñar sus investigaciones. Otras tienen que ver con el proceso posterior a la investigación como mesas de trabajo para que sus audiencias principales encuentren maneras de llevar a la realidad las iniciativas de mejora o cambios pensados o enseñándoles a pilotear las iniciativas propuestas.

Al final todas estas iniciativas buscan que nuestro cliente se involucre. Que se identifique con la historia de su audiencia y se motiven a solucionarlo. El storytelling puede ser 100% útil para lograr este objetivo. Andy Jolls en el blog del American Marketing Association publicó el artículo Storytelling key to research findings. En el revisa 5 pautas de por qué esta herramienta es clave para la investigación que te presentamos a continuación

1. Volver a revisar el "Por qué"

Recordarle a la audiencia por qué es importante esta investigación. Esto ayuda a los líderes empresariales a motivarse y motivar a su equipo con la transcendencia real de la información presentada

¿Que problema profundo de la audiencia final resuelve esta investigación? ¿Cómo la información recogida ayuda a resolver estos retos.

2. Liberar el poder del Storytelling

El storytelling tiene el poder de capturar la atención de la audiencia. Esto a causa de que las historias ayudan a captar el interés de la audiencia. Por ejemplo contar la historia de un cliente tipo. Su problemática real puede ayudar al cliente a que se identifique con la información presentada.

3. Diversificar los medios de presentación

Utilizar diferentes medios de presentación permite apelar a diferentes formas de aprendizaje. Audio, gráficas, video. Permite capturar la atención de los inter locutores.

4. Piensa como storyteller

Un Storyteller toma la información mas relevante para construir historias y ayudar a que la audiencia dibuje las conclusiones en su mente.

5. Croudsource la estrategia de implementación

Involucrar a participantes con iniciativas de implementación. Permitir que audiencias relevante conozcan problemáticas y propongan sus soluciones.

Como Eureka Research. Venimos utilizando esta herramienta con mucho éxito a través de nuestras mesas de trabajo. Mostramos los hallazgos a las audiencias y ellos nos ayudan a hacer un road map para que nuestros clientes sepan cómo solucionar sus problemas

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